GPS導航 橋上橋下分不清-申訴逾30件 消基會促業者加警語~~轉貼蘋果日報
【戴
安瑋、朱正庭╱台北報導】不少民眾開車會仰賴ＧＰＳ衛星導航，但消基會近年接獲三十多件導航機指引錯誤等申訴，該會董事長蘇錦霞上月實測更發現，汽車開在
高架橋上，導航機卻顯示車在橋下，因民用ＧＰＳ有誤差值、加上地圖未更新，更可能讓民眾「誤入歧途」，消基會昨要求業者加註警語。部分業者回應將研議是否
配合。
消基會昨舉行記者會表示，一般駕駛使用的GPS（Global Positioning
System，全球衛星定位系統），其實只是個人導航裝置（Personal Navigation
Device，PND）的一個負責定位的模組，雖然市售產品價格從數千到數萬元不等，但業者圖資是否完整、民眾是否定期更新地圖，都會影響準確度。
消基會董事長蘇錦霞上月開車行經環河快速道路新北市路段實測，發現車上兩台導航機中，一台正確顯示車在高架橋上，另一台卻以為車在橋下，但她不願透露品牌。
指引錯誤害落洪水
消基會說，民眾因導航機的指引「誤入歧途」案例頻傳，像去年十月桃園張姓男子載家人到花蓮玩，即疑因ＧＰＳ錯誤指引而遇洪水，張男的二十八歲女兒被沖走，迄今下落不明。另消基會近六年也接獲三十幾件ＧＰＳ產品瑕疵、無法定位及指引迷路等申訴。
民用導航誤差10米
台
灣科技大學資訊工程系助理教授鄧惟中說，目前台灣最有名的GARMIN、MIO、TomTom、GoNav、PAPAGO等五家ＧＰＳ大廠，技術已成熟，
但仍有指引迷路案例，除了民眾未更新地圖，另也與台灣常有新道路、交通標誌變動、天候不佳等有關。軍用ＧＰＳ誤差僅幾十公分，但為防被用於犯案，民用
ＧＰＳ誤差約十公尺。
蘇錦霞昨呼籲民眾不要完全相信ＧＰＳ，並要求業者在外包裝、導航機體上，以顯著標示使用方式、警語。GARMIN、MIO昨均表示，需內部討論後再決定；TomTom、GoNav、PAPAGO則表示，說明書已註明可能使用限制，會考慮加大或更詳細說明。
價格無關定位功能
資策會智慧所工程師李智鴻說，市售導航機價差大，但定位相差無幾，差別在圖資軟體是否精良，及附加功能如數位電視的好壞。
選購及使用GPS須知
●產品類型：市售價格從數千元至數萬元都有，各家GPS晶片大同小異，主要差異在圖資內容、更新速度及售後服務。
●申訴管道：消基會：（02）27001234、
（04）23757234、（06）2411234
●注意事項：
◎購買前先上網了解各家口碑與訪查親友心得，挑選圖資與景點資訊等適合自己的產品。
◎選擇會定期更新地圖資料的廠商產品，且買後要定期更新地圖資訊。
◎如預算許可，購買螢幕較大的機種，行車較安全。
資料來源：消基會、《蘋果》資料室
20110303
GPS設計不良害損失 可求償~~轉貼蘋果日報
民眾開車依ＧＰＳ導航走錯路以致費時失事，除非是ＧＰＳ產品設計不良，否則無法向廠商求償。天氣風險管理開發公司總經理彭啟明和台南市環保局長張皇珍，都曾因ＧＰＳ帶錯路而走進深山和稻田中；兩人昨受訪均表示，不再完全信賴ＧＰＳ了。
「市區開車才用」
彭
啟明表示，原本以為出狀況的ＧＰＳ多是國產的，所以買進口、價位較高的ＧＰＳ使用。去年十月他帶小孩到南投國姓鄉參觀九二一大地震震央「大崩壁」，因不認
識路，就完全依賴ＧＰＳ，沒想到路愈走愈小、愈走愈深山，最後竟走到一民宅，前方再也沒有路。他說，現在他只在市區開車會用ＧＰＳ，到中南部鄉下絕對不
用。
台南市環保局長張皇珍去年年初因朋友結婚而開車到安南區，她因不懂路而使用ＧＰＳ，結果開到四周都是稻田的小路上，還因對向有兩輛車駛來要往路旁靠，車輪卡在田埂上動彈不得。後來她才知道，ＧＰＳ指引錯誤路線，指引的路線是朋友家的後方，不是前門。
天候影響不賠償
消基會董事長蘇錦霞表示，若廠商設計出來的ＧＰＳ品質不良，導致民眾損失，業者就須負起賠償責任。但若是天候不佳等因素影響，則難以求償。
記者戴安瑋
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