聲寶洗衣機使用中自燃-毀裝潢損失逾百萬業者：純屬個案~~轉貼蘋果日報
又
發生家電自燃事件。彰化縣施小姐投訴，家中的聲寶ES-158AB型洗衣機去年11月初在洗衣過程中，機體竟起火燃燒，幸無傷亡，質疑安全堪慮。聲寶家電
發言人陳柏蒼表示，經查是電容器瑕疵導致自燃個案，並非通案瑕疵。標檢局則指出，已接獲業者通報，正在調查中。消基會董事謝天仁律師呼籲，標檢局應盡速查
明，若是通案製造瑕疵，應發布警訊。投訴組
聲寶洗衣機自燃，施小姐家4樓裝潢近全毀（上圖）。下圖為消防員鑑定起火原因。投訴人提供
施
小姐表示，這台聲寶ES-158AB
型洗衣機購買約2年多，放置在家中4樓，去年11月5日晚間10時左右，她啟動洗衣按鈕後即下樓，不久鄰居通知，她家疑似失火，趕緊上樓察看，發現洗衣機
竟起火自燃，幸好即時通報消防滅火，無人傷亡，但洗衣機已燒毀，4樓天花板與裝潢也損毀，估計損失上百萬元。
事後雙方已和解
施小姐說，消防隊鑑定是洗衣機自燃，他們向聲寶求償，但業者派員取回殘骸檢測後，不僅遲未提供檢測報告，雙方洽談賠償也無結論。她質疑，「同型號產品還在賣，消費者不就都還在冒風險！」
對
此，聲寶家電發言人陳柏蒼表示，經查是這台洗衣機的一個電容器瑕疵導致起火，這是ES-158AB型號自2006年販售以來唯一一件，研判是「個案機體不
良」，而不是通案製造瑕疵，若同型號消費者有疑慮，歡迎來電諮詢，電話：0800-005-438，必要時會派人員到府了解。
陳柏蒼說，此案聲寶有誠意理賠，其間除委由第三公證人洽談賠償外，還曾多次派員造訪，也曾口頭告知檢測結果，既然消費者還是不滿意，會再加強。事後雙方再商談後達成和解。
應盡速檢測零件
經濟部標準檢驗局第五組一科指出，11月9日已接獲聲寶公司主動通報此事件，目前正調查中。
消基會董事謝天仁律師表示，標檢局應盡速檢測使用同批零件的洗衣機，廠商也應積極配合追查，若發現為普遍性零件製造瑕疵，應立即發布警訊，以免讓消費者暴露危險之中。
使用電器注意事項
˙耗電量較高機器，盡量勿接用延長線
˙選用具安全斷電機制插座
˙出遠門時最好拔掉所有插頭，以防意外
˙電器使用中也應留心狀況
˙定期上標檢局網站查詢各類商品召回訊息http://safety.bsmi.gov.tw/wSite/np?ctNode=3573&mp=65
資料來源：消基會、標檢局 20110114
~~以下商圈來逛逛吧 -點圖可進入-
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||
留言列表
